XY Tower ໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນສະເຫມີທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມປະທັບໃຈຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຕໍ່ລູກຄ້າ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ດຳເນີນການປັບປຸງໃໝ່ຢ່າງຮອບດ້ານ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດສວຍງາມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໄດ້ເພີ່ມຄຳຂວັນທີ່ສ້າງສັນ ແລະ ໃນທາງບວກຫຼາຍຢ່າງ. ຄໍາຂວັນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ບັນຍາກາດວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດສົດໃສເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງ XY Tower ໃນຄຸນນະພາບການບໍລິການແລະການດູແລລູກຄ້າ. ຄໍາຂວັນທີ່ຖືກຄັດເລືອກຢ່າງລະມັດລະວັງ, ເຊັ່ນ: "ຄຸນນະພາບທໍາອິດ", "ປີນທີ່ສູງຂຶ້ນ", ມີຈຸດປະສົງເພື່ອບົ່ງບອກເຖິງການດູແລຢ່າງຈິງໃຈຂອງພວກເຮົາສໍາລັບລູກຄ້າແລະຄວາມຢາກຂອງພວກເຮົາສໍາລັບວຽກງານຂອງພວກເຮົາ. ຄໍາຂວັນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຕົກແຕ່ງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການສະທ້ອນເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ລູກຄ້າແລະຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາເອງ. ໂດຍຜ່ານຄໍາຂວັນເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາຫວັງວ່າລູກຄ້າສາມາດຮູ້ສຶກວ່າການສະແຫວງຫາຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຄໍາຂວັນເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນຂົວຕໍ່ການສື່ສານລະຫວ່າງພວກເຮົາກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດແລະຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງພວກເຮົາໄດ້ດີຂຶ້ນ. ໃນການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ພະຍາຍາມເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຂຶ້ນ, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມປະທັບໃຈໃນແງ່ບວກຂອງ XY Tower.